Your data, protected.
How we collect, use and protect your personal data. Notis ini juga tersedia dalam Bahasa Malaysia.
This notice explains how ProMaster Groups handles personal data collected through promastergroups.com, in line with the Personal Data Protection Act 2010 (PDPA).
Who is responsible
ProMaster Groups runs this website. The group company that handles your enquiry, such as ProMaster Recovery Management Sdn. Bhd. or Joint Skills Property Management, is responsible for your personal data.
Office: 23-2, Jalan Rampai Niaga 5, Rampai Business Park, Setapak, 53300 Kuala Lumpur. Phone: 03-4141 7379. Email: info@promastergroups.com.
Data protection officer: security@promastergroups.com, for any question or request about your personal data.
What we collect
When you send us a form, we collect what you enter:
- Your name, phone number and email address.
- The company or organisation you represent.
- Your message and anything else you choose to tell us.
Our hosting provider also keeps standard server records, such as IP addresses, browser type and pages requested, to run and protect the website.
Why we use it
- To reply to your enquiry and direct it to the right company in the group.
- To keep records and meet our legal obligations.
Who we share it with
Our authorised staff see your details. We do not sell personal data. We share it only where needed with:
- The company in the group that handles your enquiry.
- Our service providers, including Hostinger, which hosts this website and our email.
- Professional advisers, and authorities or courts where the law requires it.
Transfers outside Malaysia
Our hosting and email provider may store data on servers outside Malaysia. By sending us your details, you agree to this transfer.
Cookies and links
We do not use advertising or analytics cookies. Your browser remembers your light or dark mode choice on your own device. Links to WhatsApp, Google Maps and Waze take you to those services, which have their own privacy terms.
Security and how long we keep it
This website uses an encrypted connection (HTTPS). We take practical steps to protect personal data from loss, misuse and unauthorised access. We keep enquiries, and anything sent through this website, for 90 days. If you become a client, or your details become part of a matter we handle, we keep them for as long as that work and the law require. We then delete or destroy them.
Do you have to give it to us?
It is your choice. Fields marked as required are needed for us to reply. Without them, we may not be able to respond or provide the service.
Your rights
You can ask us to give you access to your personal data, correct it, limit how we use it, or withdraw your consent. Email our data protection officer, or write to us at the address above. We may need to confirm your identity, and the PDPA allows a fee for access requests. You can also complain to the Department of Personal Data Protection (Jabatan Perlindungan Data Peribadi).
Changes to this notice
We may update this notice and will post the new version here. Last updated: 3 November 2026.
Notis ini menerangkan cara ProMaster Groups mengendalikan data peribadi yang dikumpul melalui promastergroups.com, selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (APDP).
Pihak yang bertanggungjawab
ProMaster Groups mengendalikan laman web ini. Syarikat dalam kumpulan yang mengendalikan pertanyaan anda, seperti ProMaster Recovery Management Sdn. Bhd. atau Joint Skills Property Management, bertanggungjawab ke atas data peribadi anda.
Pejabat: 23-2, Jalan Rampai Niaga 5, Rampai Business Park, Setapak, 53300 Kuala Lumpur. Telefon: 03-4141 7379. E-mel: info@promastergroups.com.
Pegawai perlindungan data: security@promastergroups.com, untuk sebarang soalan atau permintaan tentang data peribadi anda.
Data yang kami kumpul
Apabila anda menghantar borang kepada kami, kami mengumpul maklumat yang anda masukkan:
- Nama, nombor telefon dan alamat e-mel anda.
- Syarikat atau organisasi yang anda wakili.
- Mesej anda dan apa-apa maklumat lain yang anda pilih untuk berikan.
Penyedia pengehosan kami juga menyimpan rekod pelayan biasa, seperti alamat IP, jenis pelayar dan halaman yang diminta, untuk mengendalikan dan melindungi laman web ini.
Tujuan kami menggunakannya
- Untuk membalas pertanyaan anda dan menyalurkannya kepada syarikat yang berkenaan dalam kumpulan.
- Untuk menyimpan rekod dan memenuhi kewajipan undang-undang kami.
Pihak yang menerima data
Kakitangan kami yang diberi kuasa boleh melihat butiran anda. Kami tidak menjual data peribadi. Kami hanya berkongsinya apabila perlu dengan:
- Syarikat dalam kumpulan yang mengendalikan pertanyaan anda.
- Penyedia perkhidmatan kami, termasuk Hostinger, yang mengehoskan laman web dan e-mel kami.
- Penasihat profesional, serta pihak berkuasa atau mahkamah apabila dikehendaki oleh undang-undang.
Pemindahan ke luar Malaysia
Penyedia pengehosan dan e-mel kami mungkin menyimpan data pada pelayan di luar Malaysia. Dengan menghantar butiran anda kepada kami, anda bersetuju dengan pemindahan ini.
Kuki dan pautan
Kami tidak menggunakan kuki pengiklanan atau analitik. Pelayar anda mengingati pilihan mod terang atau gelap pada peranti anda sendiri. Pautan ke WhatsApp, Google Maps dan Waze membawa anda ke perkhidmatan tersebut, yang mempunyai terma privasi sendiri.
Keselamatan dan tempoh penyimpanan
Laman web ini menggunakan sambungan yang disulitkan (HTTPS). Kami mengambil langkah praktikal untuk melindungi data peribadi daripada kehilangan, penyalahgunaan dan akses tanpa kebenaran. Kami menyimpan pertanyaan, dan apa-apa yang dihantar melalui laman web ini, selama 90 hari. Jika anda menjadi pelanggan kami, atau butiran anda menjadi sebahagian daripada perkara yang kami kendalikan, kami menyimpannya selama yang diperlukan oleh kerja tersebut dan oleh undang-undang. Kemudian kami memadam atau memusnahkannya.
Adakah anda wajib memberikannya?
Ia pilihan anda. Ruangan yang ditanda wajib diperlukan supaya kami dapat membalas. Tanpanya, kami mungkin tidak dapat memberi maklum balas atau menyediakan perkhidmatan.
Hak anda
Anda boleh meminta akses kepada data peribadi anda, membetulkannya, mengehadkan penggunaannya, atau menarik balik persetujuan anda. Hubungi pegawai perlindungan data kami melalui e-mel, atau tulis kepada kami di alamat di atas. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda, dan APDP membenarkan fi bagi permintaan akses. Anda juga boleh membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi.
Perubahan pada notis ini
Kami mungkin mengemas kini notis ini dan akan menyiarkan versi baharu di sini. Kemas kini terakhir: 3 November 2026.